אלו עשרת ההישגים שאנחנו הכי גאים בהם לשנת 2022.
עשרת ההישגים המובילים של Payset לשנת 2022
1. השותפות שלנו עם Thought Machine
בנובמבר, הכרזנו על השקת פלטפורמת התשלומים החדשה שלנו, הפועלת על טכנולוגיית בנקאות מרכזית של Thought Machine, חברת טכנולוגיית בנקאות ענן שבסיסה בלונדון.
השותפות עם Thought Machine ישפרו באופן דרמטי כל היבט של הפלטפורמה שלנו וחוויית המשתמש שלנו, ויאפשרו לנו להציע יכולות משופרות של Open Banking, עיבוד עסקאות מהיר יותר, ניהול תקציב ועוד.
2. התרחבות לישראל
הודות לתקנות חדשות ידידותיות לפינטק המאפשרות לחברות שבסיסן בבריטניה לפעול במדינה, Payset החלו לקבל לקוחות בישראל באוקטובר הקרוב. מאז, ראינו צמיחה מדהימה ופוטנציאל מבטיח באזור.
3. עסקאות בשווי מיליארד ליש"ט
Payset השיגה נפחי עסקאות גבוהים בשנת 2022. העברנו מעל מיליארד ליש"ט באמצעות יותר מ-200,000 עסקאות של לקוחות. הכל מוכן כדי לעזור ללקוחותינו להעביר סכומים גדולים בהרבה בשנה הקרובה.
4. הכפלנו את הצוות שלנו
השנה יותר מהכפלנו את צוות Payset מ-23 ל-57. בתחילת 2023 נגדיל את כוח העבודה שלנו ב-70% נוספים, מה שיעזור לנו לספק תמיכת לקוחות משופרת באמצעות צוות הצלחת לקוחות ייעודי חדש ויאפשר את התרחבותנו לאיחוד האירופי באמצעות תשלומי EMI דניים חדשים.
5. רישוי בדנמרק
השנה, קבוצת Payset הגישה בקשה לרישיון EMI בדנמרק כדי לספק את שירותיה באיחוד האירופי. הבקשה צפויה להסתיים ברבעון הראשון של 2023. רישיון זה יהווה צעד משמעותי קדימה בצמיחתה ובהתרחבותה של Payset מעבר לבריטניה.
6. השותפות שלנו עם Banking Circle
Payset שיתפה פעולה עם מעגל הבנקאות, פלטפורמת בנקאות מקוונת. שותפות זו אפשרה לנו להציע חשבונות מרובי מטבעות משופרים ותכונות המרת מטבע ללקוחותינו.
7. תמיכת לקוחות מורחבת
Payset הציגה דרכים חדשות עבור לקוחות לקבלת תמיכה. השקנו מערכת תמיכת לקוחות רב-ערוצית (דוא"ל, טלפון, צ'אט ו-WhatsApp).
8. מרכז עזרה חדש
We introduced an intuitive and comprehensive new knowledge base (FAQ) for customers to get quick answers to common queries.
9. אבטחה משופרת
אנו נמצאים בתהליך של שילוב תשתית אבטחה חדשה כדי למנוע הונאות בצורה יעילה יותר. כעת נשתמש בבינה מלאכותית ולמידת מכונה בנוסף לתהליכים ידניים כדי להבטיח שכל העסקאות מאומתות בצורה יסודית יותר מאי פעם.
10. עיבוד עסקאות מהיר יותר
שיפרנו משמעותית את יכולת עיבוד העסקאות שלנו בשנת 2022. נבצע שיפורים נוספים בתחום זה בשנת 2023, כשנבנה מחדש את המערכות שלנו מהיסוד.
המשיכו לקרוא כדי לגלות עוד.
מה הלאה? 2023 תהיה שנת פריצת דרך עבור Payset
Payset will be transformed in 2023 as we introduce a new fully-redesigned payments platform.
- במאי 2023 נתחיל להכניס לקוחות למערכת החדשה.
- ביוני 2023, אפליקציית הלקוח החדשה והמלאה שלנו תהיה זמינה.
- כמו כן, בחודש יוני, נציג מוצרים ושירותים חדשים, כולל כרטיסי חיוב, כלי ניהול תקציב ועוד.
מה תהיה המשמעות של פלטפורמת Payset החדשה עבורך
הפלטפורמה המחודשת שלנו תספק שיפורים רבים, ביניהם:
- הגדרת חשבון מהירה יותר
- תמיכה במספר גדול יותר של מטבעות
- תעריפים טובים יותר
- רשימה מקיפה יותר של שותפים בנקאיים
- ניטור עסקאות מעולה בהרבה, עסקאות חלקות ומהירות יותר
- שירותים חדשים כמו כרטיסי חיוב, כלי ניהול תקציב
- חוויית לקוח ושירות טובים יותר (צוות הצלחת לקוחות חדש ומסור, ערוצי תקשורת רבים יותר, כולל דוא"ל, טלפון, צ'אט וואטסאפ, כמו גם פייסבוק, טלגרם ועוד)
- תהליכים אוטומטיים רבים, מה שיאפשר עסקאות מהירות יותר, המרת מטבעות מיידית ועוד
- שירותים מבוססי ענן כגון AWS וארכיטקטורת מיקרו-שירותים לשיפור נוסף של היעילות
- בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה כדי ליידע משתמשים על פעילות חריגה בחשבון ולמנוע הונאה
אנו מקווים שלקוחותינו הקיימים יהיו מרוצים מתוצאות ההתקדמות הללו, ואנו מצפים להזמין משתמשים חדשים רבים להצטרף ל-Payset בשנה הקרובה.
קדימה ולמעלה.
