צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע לשירותי התשלום שלנו או שאתם רוצים לתאם פגישה, צרו איתנו קשר באמצעות הטופס למטה. אנחנו כאן כדי לעזור!
שלמו את החשבוניות הבינלאומיות שלכם פי 3 מהר יותר
בצעו תשלומים באותו היום לצוות ולשותפים שלכם ביותר מ-180 מדינות במטבע שבחרו.
ימים שני עד שישי: 9:00 עד 17:00 שעון מרכז אירופה (CEST)
כיצד ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה של Payset?
ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה של Payset באמצעות השיטות הבאות:
- שליחת פנייה לתמיכה: השתמשו בטופס יצירת קשר כדי לפתוח פנייה. נחזור אליכם בהקדם האפשרי.
- צ'אט חי: גשו לצ'אט חי ישירות מלוח הבקרה של חשבון Payset שלכם. לחצו על סמל הצ'אט בפינה הימנית התחתונה כדי להתחיל שיחה.
- ,תיאום שיחה: אם אתם משתמשים רשומים, תוכלו לתאם שיחה עם נציג תמיכה דרך לוח הבקרה של החשבון שלכם. נווטו אל מקטע"עזרה" ובחרו "תיאום שיחה".
מהן שעות הפעילות של Payset?
צוות התמיכה של Payset זמין בשעות הבאות:
ימים שני עד שישי: 9:00 עד 17:00 שעון מרכז אירופה (CEST)
לתשומת לבכם, זמני התגובה עשויים להשתנות בהתאם לכמות הפניות.
כיצד ניתן ליצור קשר עם צוות המכירות של Payset?
ליצירת קשר עם צוות המכירות של Payset בנוגע לשאלות בנוגע לתמחור, הזדמנויות לשותפים או לבקשת הדגמה:
- שליחת בקשה: השתמשו בטופס יצירת קשר להגשת בקשה.
- דרך דף העזרה: אם אתם לקוחות Payset, התחברו לחשבונכם ונווטו לדף העזרה כדי למצוא את האפשרויות ליצירת קשר.
- צ'אט חי: מאתר האינטרנט שלנו או מלוח הבקרה של חשבונכם לחצו על סמל הצ'אט בפינה הימנית התחתונה של המסך.
מה עליי לעשות אם יש לי חשד לגבי הונאה או גישה בלתי מורשית לחשבוני?
אם אתם חושדים בגישה בלתי מורשית או בפעילות הונאה:
- צרו קשר עם Payset באופן מיידי: דוא"ל antifraud@payset.io או השתמשו בדף העזרה בלוח הבקרה של החשבון שלכם.
- שנו את הסיסמה שלכם: עדכנו את סיסמת החשבון שלכם באופן מיידי כדי לאבטח את החשבון.
כיצד ניתן לגשת למרכז העזרה של Payset?
לתשובות מפורטות לשאלות נפוצות ולשליחת בקשות תמיכה:
מרכז עזרה: בקרו באתר מרכז העזרה של Payset למאמרי תמיכה מקיפים.
שליחת בקשה: השתמשו בטופס שליחת בקשה ליצירת קשר ישיר עם תמיכת Payset.