כיצד ביטוח משובץ שונה מהפצת ביטוח מסורתית?
בניגוד למודלים מסורתיים של ביטוח, בהם הצרכנים רוכשים פוליסות ביטוח בנפרד, ביטוח משובץ הוא פתרון ביטוח דיגיטלי ומרחיב את הפצת הביטוח על ידי שילוב ביטוח ישירות במוצרים או בשירותים. הוא מבטל את הצורך לחפש ביטוח בנפרד לאחר רכישה.
What are the benefits of embedded insurance for businesses and customers?
לעסקים:
צמיחת הכנסותשילוב ביטוח משובץ מגדיל הכנסות במספר דרכים. ראשית, הוא מגדיל את הצעת הערך של המוצר או השירות, מה שהופך אותו לאטרקטיבי יותר עבור לקוחות. זה יכול להגדיל מכירות גם אם לקוחות לא בוחרים באפשרות הביטוח. ביטוח משובץ גם מגוון את מקורות ההכנסה: כאשר לקוחות אכן משלבים ביטוח עם רכישתם, חברת הביטוח חולקת את ההכנסות הללו עם העסק שביצע את המכירה.
שימור לקוחותביטוח משובץ משפר את התמונה הכוללת של מוצר או שירות. נאמנות הלקוח גדלה כאשר הוא תופס את היתרונות הנוספים של שילוב כיסוי במוצר או בשירות שהוא רוכש.
הזדמנויות מכירה צולבתישנן הזדמנויות רבות עבור עסק המציע ביטוח משובץ למכור מוצרים נוספים. לאחר שלקוח נרשם למוצר או שירות עיקרי, העסק יכול לקדם מוצרי ביטוח נוספים או שיפורים. לדוגמה, סוכנות רכב עם ביטוח רכב משובץ יכולה למכור בנוסף תוכניות אחריות מורחבת, שירותי דרך או ביטוח פערים.
נתונים וניתוחיםניתן לצפות בנתוני לקוחות דרך פוליסות ביטוח משובצות, שיכולות לספק תובנות וניתוחים יקרי ערך. זה יכול לעזור לעסקים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות והעדפותיהם. עסק יכול לחדד את אסטרטגיות השיווק והצעות המוצרים שלו על ידי ניתוח נתונים אלה. תובנות אלו יכולות גם לעזור לצפות את צרכי הלקוחות.
בידול שוקהצעת ביטוח יחד עם מכירה יכולה לעזור לעסק להתבלט על ידי הוספת ערך וייחודיות למוצריו או לשירותיו. ביטוח משובץ מאפשר לחברה לבדל את עצמה ממתחרים וליצור נאמנות לקוחות.
ללקוחות:
נוֹחוּת: כאשר הביטוח נכלל ברכישה, הלקוח אינו צריך לחפש פוליסה במקום אחר, מה שחוסך לו זמן ומאמץ. שילוב הביטוח בעסקה הראשונית מייעל את התהליך, מספק כיסוי ללא צורך במחקר נרחב או ברכישות נוספות.
כיסוי משופרבאמצעות ביטוח משובץ, צרכן יכול לגשת לכיסוי שאולי אינו אפשרי עם פוליסה מסורתית. הסיבה לכך היא שהכיסוי שהם מקבלים עם ביטוח משובץ נוצר במיוחד לשימוש עם המוצר או השירות העיקרי. הספציפיות של התוכנית מבטיחה שהצרכנים יקבלו כיסוי מקיף התואם את הדרישות שלהם, מה שמפחית את הסיכון לפערים בכיסוי.
חיסכון בעלויות: הפוליסות המוצעות עם ביטוח משולב הן באופן שגרתי האפשרות הזולה ביותר בהשוואה לפוליסות נפרדות, וכתוצאה מכך מספקות כיסוי איכותי ללקוח תוך חיסכון כספי.
שקט נפשי האפשרות לכלול ביטוח ברכישה יכולה להיות מפתה עבור הצרכן בשל השקט הנפשי שהיא מעניקה לו. עם הרכישה, הצרכן יודע שיש לו הגנה במקרה שמשהו בלתי צפוי קורה, מה שמעניק תחושת ביטחון. הדבר נכון במיוחד עבור צרכנים שלא היו קונים בדרך כלל פוליסה נפרדת או שלא היו יכולים להרשות לעצמם אחת.
התאמה אישיתביטוח מוטמע הוא פתרון ביטוח דיגיטלי, מה שאומר שהכיסוי מוצע במרחב שבו ספקים יכולים להגיב לשינויים בדרישות השוק במהירות ולספק אפשרויות פוליסה בקלות, מה שמאפשר לצרכן לבחור את הכיסוי המתאים לו ביותר. בנוסף, הנתונים והניתוחים הזמינים בנוף הדיגיטלי מאפשרים הצעות ביטוח ייחודיות למאפיינים ולצרכים של צרכן ספציפי, מה שמאפשר לו למנף באופן מלא את היתרונות והערך של הכיסוי.
טכנולוגיה ויישום
ביטוח כשירות (IaaS) היא פלטפורמה מבוססת ענן המספקת שירותי ביטוח במודל תוכנה. היא ממנפת טכנולוגיות שונות כדי לאפשר שילוב של פתרונות ביטוח עם מוצרים או שירותים אחרים. הדוגמאות הנפוצות ביותר הן ממשקי תכנות יישומים (APIs). כמו כן נעשה שימוש בפתרונות ענן, בינה מלאכותית ולמידת מכונה. טכנולוגיות אלו משולבות במסע הדיגיטלי של הצרכן, ומציעות אפשרויות כיסוי באופן חלק בתהליך הרכישה באינטרנט או באפליקציה. ממשקי API משמשים לתקשורת עם חברות ביטוח כדי למצוא כיסוי עבור הלקוח, בעוד שבינה מלאכותית משמשת לניתוח נתונים מיידי שיכול לספק הערכת סיכונים ואפשרויות הניתנות להתאמה אישית עבור הלקוח. ניתן לגשת לניתוח זה באמצעות טכנולוגיית ענן, שבה חברות יכולות לאחסן כמויות אדירות של נתונים.
יש מגוון שיקולים כאשר משלבים ביטוח מוטמע במודלים עסקיים:
מחקר וניתוח שוקחברה חייבת לזהות את קהל היעד שלה ולהבין את צרכי הביטוח של לקוחותיה. יש לנתח גם את היצע המתחרים כדי להעריך הזדמנויות בשוק.
זהה שותפים מתאימים לביטוח: לחקור ולשתף פעולה עם חברות ביטוח המציעות מוצרי ביטוח רלוונטיים התואמים את המודל העסקי שלך ואת צרכי הלקוח.
תכנון שילוב מוצרקבע אילו מוצרים או שירותים ניתנים לשדרוג באמצעות ביטוח משובץ, והערך כיצד ביטוח יכול להוסיף ערך ולשפר את חווית הלקוח.
שילוב טכנולוגיהשקיעו בתשתית הטכנולוגית הנחוצה כדי לשלב באופן חלק הצעות ביטוחיות במודל העסקי שלכם. זה כולל אינטגרציות API בפלטפורמה העסקית ושיפורים בפלטפורמת האינטרנט או האפליקציה.
תאימות רגולטוריתודאו ציות לתקנות הביטוח והרישוי בתחומי השיפוט הרלוונטיים.
נטר ובצע אופטימיזציהנטר באופן רציף את הביצועים של ביטוח משובץ ו השתמש בניתוח נתונים כדי לזהות אזורים לשיפור כדי לייעל מוצרי ו תהליכי ביטוח.
פוטנציאל שוק וצמיחה
שוק הביטוח המשולב טומן בחובו פוטנציאל משמעותי, וצפוי שערכו יגדל באופן ניכר בעתיד הקרוב. תוך שנתיים בלבד, ערכו גדל מ 63.1 מיליארד ב-2022 ל-156.06 מיליארד דולר בשנת 2024 והיא צפויה לגדול ל 703.44 מיליארד עד 2029. חלק מהאנליסטים מעריכים שבשנה הבאה 4 שנים, יותר מ-30% כל עסקאות הביטוח יעובדו דרך ביטוח משובץ.
השילוב בין עולם הביטוח למעבר לאקוסיסטמה דיגיטלית איפשר ליותר אנשים לרכוש כיסוי ביטוחי, ובכך סייע לצמצם את הפער בהגנה הביטוחית. באופן כללי, ציפיותיהם וצרכיהם של הצרכנים קשורים כיום יותר ויותר לעולם הדיגיטלי. הדורות הצעירים הם "ילידי הדיגיטל" ופונים באופן טבעי לפלטפורמות מקוונות כאשר הם שוקלים רכישות, דבר החושף אותם לרעיון ולאפשרות של רכישת ביטוח. גם הדורות המבוגרים יותר פועלים יותר באינטרנט, מה שמגדיל את הסיכוי שייתקלו בביטוח מוטמע בתהליך הרכישה. אנשים שבעבר לא היו בוחרים לחפש ביטוח או שלא היו מודעים ליתרונותיו, יכולים כעת להיעזר באופציית ביטוח המוצגת בפניהם במקום שבו הם מבלים את זמנם באינטרנט. בזכות הנוחות והאינטגרציה עם מוצרים ופלטפורמות פופולריים, המודעות ליתרונות של ביטוח משולב התרחבה, וכך גם המעורבות של מי שכבר מבוטחים אך מעוניינים בפתרונות ביטוח חדשים.
אתגרים ושיקולים:
הופעתה של ביטוח משובץ מציעה הזדמנויות הן לעסקים והן לצרכנים, אך קיימים גם אתגרים במכירת ביטוח משובץ הקשורים לרגולציה וציות. בכל אזור קיימים תקנות שונות, ולכן הציות ישתנה בהתאם למקום בו הביטוח נמכר. עם זאת, כל האזורים חייבים להתמודד עם אותם סוגי נושאים: רישוי והרשאה, אישור מוצר, דרישות גילוי, פרטיות נתונים ואבטחה. חברה המעוניינת להציע ביטוח משובץ בפלטפורמה שלה חייבת להשיג רישיון הפצה. עם זאת, עולות שאלות לגבי המשמעות של “הפצת” ביטוח.
באירופה, “הפצת ביטוח היא כל פעילות הכרוכה במתן ייעוץ, הצעה או הכנה של פוליסת ביטוח”. באמצעות ייעוץ והערכה, עסק יכול להחליט אם הפעילות שלו מתאימה להגדרה זו או לא.
קיימות גם תקנות גילוי ושקיפות הכוללות ביטוח. חברה צריכה לספק גילויים ברורים ושקופים לגבי פרטי הכיסוי, תנאים והגבלות, תמחור, וכל ניגוד עניינים פוטנציאלי.
נתונים וניתוחם הם כלים חזקים עבור ספקי ביטוח משולב. איסוף נתונים רלוונטיים מאפשר לספק להציע את הפוליסה הטובה ביותר האפשרית לצרכן. אך, יש לאסוף ולהשתמש בנתונים אלה תוך הקפדה על תקנות הגנת נתונים כגון תקנת הגנת המידע הנכללת (GDPR). עסקים חייבים להבטיח אמצעי הגנת פרטיות נתונים ואבטחת מידע קיימים כדי להגן על פרטי הלקוחות.
כדי להבטיח תאימות, חשוב ליצור שותפויות אסטרטגיות בין מבטחים לעסקים. מבטחים בקיאים ברגולציות של התעשייה ויכולים לסייע לעסק לנווט בדרישות התאימות. מבטחים גם חיוניים בסיוע ביצירת פוליסות שניתן לקשר למוצר או שירות. הם מביאים מומחיות מיוחדת בתחום החיתום, הערכת סיכונים וניהול תביעות, ומבטיחים את איכותם ואמינותם של מוצרי ביטוח מוטמעים. שיתוף פעולה עם מבטחים מאפשר לעסקים לפתח פתרונות ביטוח מותאמים אישית למוצרים או לשירותים שלהם. בנוסף, מבטחים מסייעים בהפחתת סיכונים הקשורים להצעת ביטוח, מספקים הגנה פיננסית ואסטרטגיות ניהול סיכונים. בסך הכל, שותפויות אסטרטגיות בין מבטחים לעסקים חיוניות לאופטימיזציה של היעילות וההצלחה של יוזמות ביטוח מוטמע.
אילו סוגי ביטוח ניתן להציע באמצעות ביטוח משובץ:
ניתן להציע סוגים רבים של ביטוחים באמצעות ביטוח משובץ. אלה כוללים אחריות מורחבת, ביטוח נסיעות, תוכניות הגנה על מכשירים, ביטוח רכב, אחריות לבית, ביטוח חיות מחמד, ביטוח אשראי, ביטוח אירועים, ביטוח בריאות וביטוח שכירות.
חברה אחת ששילבה ביטוח בפלטפורמה שלה בהצלחה רבה היא Revolut, חברת פינטק בריטית שהאפליקציה שלה מציעה שירותים פיננסיים למשתמשים. בשנת 2017, Revolut שיתפה פעולה עם Simplesurance כדי להציע ביטוח מכשירים המשולב באפליקציית הבנקאות שלהם.
הצלחתה של הוספת השירות הזה הובילה את Revolut להרחיב את היצע הביטוחים שלה. בשנת 2020 החברה שיתפה פעולה עם Qover כאשר שינתה את תוכניות המנויים שלה. השותפות אפשרה ל-Revolut להציע מגוון שירותי ביטוח לאירועי חיים ומוצרים שונים, כולל ביטוח נסיעות, הגנה על רכישות, ביטוח גאדג'טים, ביטוח לחיות מחמד, ביטוח דירה, הגנה על הכנסה ועוד.
הרחבת הפלטפורמה שלה כך שתכלול ביטוח מוטמע סייעה ל-Revolut בכמה דרכים. היא הגדילה את זרמי ההכנסה שלה ושיפרה את ערך הלקוח בכך שאפשרה לה לספק שירות פיננסי מקיף יותר ולענות על צרכים פיננסיים שונים במקום אחד, מה שהוביל ליתרון תחרותי על פני חברות פינטק שאינן מציעות מוצרים כאלה.
חברה נוספת ששילבה בהצלחה ביטוח מוטמע במודל העסקי שלה היא ג'טבלו. באמצעות שותפות עם חברת הביטוח אליאנץ, ג'טבלו הצליחה להציע ביטוח נסיעות לפי דרישה כאשר לקוח מזמין טיסה דרך האפליקציה שלהם. הפוליסות יכלו לכלול כיסוי לביטולי נסיעות, הפרעות בנסיעות, אובדן כבודה ומקרי חירום רפואיים.
שירות מורחב זה היה מועיל לחברה. השקט הנפשי שהביטוח הביא ללקוחות הוביל לשביעות רצון ונאמנות גבוהה יותר של לקוחות. הוא גם הגדיל את ההכנסות של ג'טבלו על ידי הצעת אפשרויות ביטוח במהלך הזמנות. לקוחות מבוטחים סייעו גם להפחית את סיכוני השיבושים בנסיעות.
העתיד של ביטוח משובץ
העתיד כולל אימוץ מוגבר של ביטוח משובץ. הוא יהפוך לנפוץ בתעשיות שונות, כולל קמעונאות, בריאות ותחבורה, ככל שהשותפויות בין מבטחים לחברות שאינן מבטחות ימשיכו. השוק גם יתרחב מתשומת הלב הנוכחית שלו על מוצרי צריכה לכל התעשיות, כולל תהליכים עסקיים., כמו לוגיסטיקה ואחסנה. ככל שהיא תגדל, התאמה אישית והתאמה אישית ימשיכו להיות ספציפיות יותר. טכנולוגיות AI ולמידת מכונה יתקדמו וכוחות הניתוח שלהן יקדמו כיסוי ותמחור מותאמים אישית. הידע בחשיבות הביטוח ימשיך לגדול ככל שהצרכנים יכירו ביטוח לפי דרישה. זה יוביל לכך שפער ההגנה הביטוחית ימשיך להתכווץ.
מַסְקָנָה
ביטוח משובץ הוא התפתחות מרגשת בפתרונות ביטוח דיגיטליים המועילה הן לעסקים והן ללקוחות. היא ייעלה את הפצת הביטוח, והפכה את האפשרות לשלב ביטוח עם רכישה לנפוצה עבור צרכנים. התפשטות הביטוח לפי דרישה שקל להשיג הרחיבה את ההבנה של ערך הביטוח לדורות הצעירים כאחד, וכן סייעה לבעיית הביטוח החסר. ואלה שיש להם כיסוי מסורתי כעת יש להם דרך חדשה לעסוק בפתרונות ביטוח חדשים.
חברות הבוחרות לשלב ביטוח בפלטפורמות שלהן יכולות ליהנות מדרכים חדשות להגדיל את זרמי ההכנסה באמצעות היצעי הביטוח שלהן והזדמנויות מכירה צולבת, כמו גם להגדיל את הסיכוי שלהן להתבלט בשוק ולעודד נאמנות לקוחות. לתעשיית הביטוח יש כעת דרך חדשה ויעילה יותר להגיע ללקוחות ולספק להם כיסוי מותאם אישית ביותר, מה שמבטיח שהצרכנים ישיגו את הפוליסה הטובה ביותר עבורם במחיר תחרותי. האפשרויות שיש למבטחים להציע תוכניות ספציפיות ולהגיע ליותר אנשים ימשיכו לגדול ככל שהטכנולוגיה מתקדמת והביטוח המשובץ מתרחב לתעשיות אחרות.
שאלות קשורות
ביטוח משובץ
ביטוח מוטמע הוא התקדמות בהפצת ביטוח שפותחה כדי להגיע לאנשים בעידן הדיגיטלי. שילוב ביטוח בפלטפורמות דיגיטליות מאפשר להוסיף ביטוח בעת הרכישה, כמו כאשר מוצעת תוכנית הגנה עם טלפון חדש. על ידי שימוש בטכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית, ניתן לנתח נתונים, מה שמאפשר הערכות סיכונים בזמן אמת וצרכי צרכנים, ובכך להפוך את התוכניות המוצעות בזמן אמת לאישיות וספציפיות לכל לקוח בנפרד.
איך ביטוח משובץ עובד?
באמצעות מודל ההפצה של ביטוח משובץ (embedded insurance), מוצרים ושירותים ביטוחיים משולבים בפלטפורמות שאינן ביטוחיות, כגון מסחר אלקטרוני, שיתוף נסיעות והזמנות נסיעות. באתרי אינטרנט אלו הצרכן יפגוש את אפשרויות הביטוח המוצעות. לאחר רכישת הכיסוי, חברת הביטוח תטפל בחיתום, הערכת סיכונים ועיבוד תביעות, אך גם העסק המקורי וגם חברת הביטוח יספקו תמיכת לקוחות וסיוע בשאלות פוליסה או תביעות.
מהם היתרונות של ביטוח משובץ עבור צרכנים?
היתרון המרכזי של ביטוח משולב עבור הצרכן הוא נוחות. בעבר, הדרך היחידה להשיג כיסוי הייתה לחפש אותו בנפרד, מה שדרש זמן ומחויבות. כעת, הצרכן יכול לכלול פוליסה מותאמת אישית בזמן הרכישה. אין צורך במחקר נוסף או בקניות. כמו כן, בהתבסס על נסיבותיהם והעדפותיהם האישיות, הצרכנים יכולים לציין את מה שהם צריכים, והמבטחים יכולים לספק אפשרויות המותאמות לכל לקוח. ניתן לספק אפשרויות כיסוי גמישות לפי דרישה, והצרכנים יכולים לבחור ממגוון תוספות, רמות כיסוי והשתתפויות עצמיות כדי להתאים לתקציבם ולסבילותם לסיכון. תוכניות אלו כוללות הצעות מחיר מותאמות אישית בהתבסס על בחירות הכיסוי שלהם, שהן לעיתים קרובות המחירים הטובים ביותר הזמינים.
כיצד עסקים יכולים ליישם ביטוח משובץ?
1. זהה לקוחות יעד וצרכי ביטוח:
קבע את פלחי הלקוח הספציפיים ואת דרישות הביטוח שלהם.
בצע מחקר שוק ונתח מגמות בתעשייה.
2. שתף פעולה עם חברת ביטוח:
יצירת שותפות עם חברת ביטוח מוכרת המתמחה בביטוח משובץ. משא ומתן על תנאים, כולל כיסוי, תמחור וערוצי הפצה.
3. שלב ביטוח במוצרים או בשירותים:
שלב ביטוח בצורה חלקה במסע הלקוח הקיים.
הצע ביטוח כתוספת אופציונלית או כחלק מחבילה המוצר/שירות העיקרי.
4. פיתוח אסטרטגיית הפצה:
יש לקבוע את הערוצים היעילים ביותר להפצת ביטוח משובץ.
שקול פלטפורמות מקוונות, אפליקציות מובייל או אינטגרציות בנקודת מכירה.
5. קבע תהליך ניהול תביעות:
ספק תהליך תביעות ברור ויעיל. ספק ללקוחות גישה נוחה להגשה ומעקב אחר תביעות.
6. שיווק וקידום ביטוח מוטמע:
צור קמפיינים שיווקיים לחינוך לקוחות לגבי היתרונות של ביטוח משובץ. הדגש את הנוחות, הערך ושקט הנפש שהוא מספק.
באילו אתגרים נתקלות חברות בהצעת ביטוח משובץ?
הוספת ביטוח מוטמע לעסק יכולה להיות מועילה, אך ישנם אתגרים שיש לקחת בחשבון בעת אספקת מוצרי ביטוח. להפצת ביטוח יש מגוון תקנות שיש לעמוד בהן, כולל דרישות רישוי, נזילות והגנה על הצרכן. תקנות דורשות מחברות להבטיח שנתוני הלקוחות שהן אוספות מטופלים בצורה מאובטחת, ושפרטיות נשמרת.
כמו כן, אם חברה מציעה ביטוח משובץ במספר תחומי שיפוט, עליה לנווט במערכות הרגולציה השונות ולקבל את הרישיונות הדרושים. באחריות העסק לוודא שהוא נוקט בצעדים הנחוצים כדי להבטיח שהוא מציע ביטוח באופן חוקי.
מציאת שותפים נכונים היא צעד חשוב בסיוע לעסק לנווט מכשולים רגולטוריים ולהבטיח עמידה בתקנות. שותף ביטוחי הבקיא בתקנות ובשיטות של ציות הוא המפתח להצעת מוצרי ביטוח. שותפות זו מספקת גם את הכיסוי שעסק יציע בפלטפורמה שלו, ולכן חשוב לשתף פעולה עם מבטח בעל מוניטין שמתיישר עם מטרותיו וערכיו של העסק.
שותפות מחייבת גם משא ומתן על תנאים כך שחלוקת ההכנסות, מיקום סיכונים והסכמי רמת שירות יהיו מובנים עם החרגות ברורות לתפקידים ואחריות.
ישנם גם אתגרים טכנולוגיים בהוספת ביטוח משובץ לעסק. יש צורך לעדכן את אתר האינטרנט והאפליקציה של החברה כך שפתרונות הביטוח המשובץ ישולבו בצורה חלקה עם מערכות העסק. בנוסף, החברה זקוקה ליכולות ניתוח נתונים משמעותיות ואבטחת סייבר כדי להגן על הנתונים הנאספים. שוב, בחירת השותף הנכון היא יסודית כדי לעמוד בהצלחה באתגרים הטכנולוגיים של הצעת ביטוח משובץ.
מהן כמה דוגמאות מהעולם האמיתי לביטוח משובץ?
ישנן דוגמאות רבות לחברות המשתמשות בהצלחה בביטוח משובץ כדי להגדיל את ערך המוצר שלהן וחוויית הלקוח.
גם אובר וגם ליפט שיתפו פעולה עם חברות ביטוח המספקות כיסוי לנהגים ולנוסעים במקרה של תאונות. בשנת 2013 אובר שיתפה פעולה עם AXA להצעת ביטוח לשיתוף נסיעות. הביטוח מכסה נהגים ונוסעים ועזר לאובר להרחיב את שירותיה.
אמזון השיקה את ביטוח “הגנת רכישה” בשנת 2016 באמצעות שותפות עם AIG. הביטוח מכסה פריטים שנרכשו באמזון מפני נזק, אובדן וגניבה. הגנה זו הגבירה את שביעות רצון הלקוחות והאמון בחברה.
Airbnb הציגה את “ביטוח הגנת המארח” בשנת 2014 לאחר שיתוף פעולה עם לויד'ס. הביטוח מכסה עלויות עבור נזקי רכוש ותביעות אחריות. ביטוח משובץ זה מספק למארחים הגנה פיננסית ושקט נפשי בעת השכרת נכסיהם.
כיצד ביטוח משובץ יתפתח בעתיד?
ישנן אפשרויות רבות לביטוח משובץ ככל שהתעשייה צומחת והטכנולוגיה מתפתחת. ביטוח משובץ יתרחב מעבר למגזרים הנוכחיים שלו ויכסה סוגים נוספים של מוצרים ושירותים. ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, הפוליסות יהפכו מותאמות אישית יותר ויותר. הדבר יוביל לתמחור וכיסוי מדויקים עוד יותר כדי לענות על צרכים ספציפיים.
התרחבות הביטוח המשולב כחלק אינטגרלי מפלטפורמות דיגיטליות תהפוך את רכישת הביטוח לנפוצה ותסייע לצמצם את פער ההגנה הביטוחית.
ביטוח מוטמע צפוי לצמיחה ושינוי משמעותיים בעתיד. הוא יחולל מהפכה בהפצת ביטוחים וימשיך לשפר את חוויית הלקוח, להפחית עלויות ולהניע חדשנות. חברות טכנולוגיה ימלאו תפקיד מרכזי באבולוציה זו על ידי הפעלת אינטגרציה חלקה, שיתוף נתונים ואנליטיקה מתקדמת.
