פייס-סט מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי לנהל תשלומים בשוק B2B. בעזרת השירותים שלנו, תוכל לפשט היבטים חיוניים בעבודה עם שוק B2B. חשבונות פייס-סט מאפשרים לך לקבל תשלומים מלקוחות ברחבי העולם, לנהל מטבעות מרובים, לטפל בעמלות פלטפורמה ולשמור על ציות לתקנות הפיננסיות.
כיצד פתרונות תשלום מסייעים לשווקים מקוונים?
פתרונות תשלום עוזרים לשווקים מקוונים לקבל כסף מלקוחותיהם.
שירותים אלו בדרך כלל מספקים תמיכה במגוון רחב של שיטות תשלום, מטבעות ומדינות. בדרך כלל, מוצרים אלו מספקים גם מידה מסוימת של התאמה אישית, ומאפשרים לשווקים מקוונים להתאים תכונות לפי הצרכים שלהם.
ללא קשר לסוג החברה שאתה מפעיל, פתרונות תשלום עבור שווקי מסחר ("מרקטפלייס") יכולים לעזור לך לבצע עסקאות ומכירות פשוטות. נפרט יותר בהמשך.
סוגי שווקים מקוונים
ישנם שני סוגים עיקריים של שווקים מקוונים: שווקי ספקים יחידים ושווקי ספקים מרובים. בחלק זה, נשווה בין שני המודלים הללו.
שוק של ספק יחיד
שווקי ספק יחיד הם חנויות מקוונות שבהן עסק יחיד או יזם עצמאי פועל כמוכר. סוג חנות זה עשוי למכור מגוון מוצרים הכוללים ביגוד, מוזיקה, וסחורות – או כל דבר אחר כולל מוצרים דיגיטליים ופיזיים.
שווקי ספק יחיד מאפשרים לעסק שלך לבלוט מהשאר עם חווית קנייה ייחודית ללקוחות. עם זאת, שווקי ספק יחיד עשויים לדרוש ממך להשקיע מאמץ משמעותי בהפעלת השוק ומתן תמיכת לקוחות.
שוק מרובה ספקים
שוקי ריבוי מוכרים הם חנויות מקוונות בהן מוכרים מרובים פועלים באתר אינטרנט אחד. דוגמאות ידועות לכך הן חנויות Amazon ו-eBay.
גישה זו מאפשרת ללקוחות לפנות לאתר אינטרנט מהימן או לפלטפורמת שוק מקוון במקום לאתר העסק שלכם. יישום אסטרטגיה זו עשוי גם להפחית את כמות התמיכה והניהול הנדרשת מצד החברה שלכם. עם זאת, העברת אחריות זו לספק שירותי השוק המקוון עשויה להביא לעלויות ראשוניות גבוהות יותר, וכן להגביל את יכולתכם לתקשר ישירות עם הלקוחות.
אין צורך לבחור במודל אחד או באחר. אפשר להפעיל הן שווקים של ספק יחיד והן שווקים מרובי ספקים, כל עוד יש לך את המשאבים לכך.
שערי תשלום לעומת מעבדי תשלומים
שני שירותים מובחנים אך קשורים זה לזה בהם תוכלו להשתמש לטיפול בתשלומים עבור שווקים. שקלו את שני השירותים הללו.
- שערי תשלום שירותים אלה מאפשרים לכם לקבל מגוון עסקאות דרך האתר שלכם, כולל תשלומי כרטיסים, תשלומי ארנקים דיגיטליים ועוד
- מעבדי תשלומים שירותים אלו מנתבים נתוני תשלומים למוסדות פיננסיים
העסק שלך בדרך כלל זקוק לשני סוגי שירותים כדי לטפל בתשלומים. עם זאת, שירותים רבים משלבים את שני המוצרים. גם אם שירות מגדיר את עצמו אך ורק כשער תשלומים או מעבד תשלומים, סביר להניח שהוא יספק את כל מה שאתה צריך כדי לקבל תשלומים.
סוגי פתרונות תשלום לשוקי מסחר אלקטרוני
ישנם סוגים רבים של פתרונות תשלום בשוק המקוון ודרכים רבות לקבל תשלום. חלקם עשויים להתאים יותר מאחרים בהתאם לצרכים המדויקים שלך.
כרטיסי אשראי וחיוב
תשלומים בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב הם אמצעי תשלום סטנדרטיים. לקוחות מצפים לאפשרויות תשלום בכרטיס, וסביר להניח שזהו תנאי הכרחי עבור העסק שלך לקבל סוגי תשלום אלו.
למרבה המזל, פתרונות תשלום רבים בשווקים תומכים בתשלומי כרטיסים, מה שאומר שאין צורך לשקול אם לספק תכונה זו. ייתכן שברצונך בכל זאת להשוות עמלות, תעריפים ותכונות כדי לבחור את השירות הטוב ביותר.
שילוב של תשלומים אונליין ואופליין
עסקים יכולים לשלב תשלומים מקוונים ולא מקוונים כדי לספק ללקוחות מגוון רחב יותר של אפשרויות. לדוגמה, אם אתם מפעילים חנות פיזית בנוסף לאתר אינטרנט, אתם יכולים לאפשר איסוף מהחנות ולאפשר למשתמשים לשלם באופן מקוון או בעת האיסוף.
גישה זו גמישה במיוחד ומאפשרת ללקוחות לשלם בכל דרך שיבחרו. עם זאת, תשלומים לא מקוונים מעשיים רק עבור חברות שיש להן מיקום פיזי.
ארנקים דיגיטליים
ניתן לאפשר ללקוחות לבצע תשלומים באמצעות ארנקים דיגיטליים. קטגוריה זו כוללת אפליקציות אינטרנט ומובייל המכילות יתרת מזומנים כגון PayPal, Google Pay ו-Apple Pay.
אפליקציות ארנק פופולריות, וקבלתן עשויה למשוך משתמשים. עם זאת, לא כל פתרונות התשלום בשוק תומכים בכל הארנקים הדיגיטליים, ולכן הבטחת תמיכה רחבה עשויה להיות קשה.
שירותי "קנה עכשיו שלם אחר כך" (BNPL)
העסק שלך יכול בנוסף לקבל שיטות תשלום "קנה עכשיו שלם אחר כך" (BNPL). סוג תשלום זה מאפשר ללקוחות לשלם עבור מוצרים לאורך זמן, בדרך כלל ללא תשלום ריבית.
סוג תשלום זה צובר פופולריות ועשוי להיות אטרקטיבי ללקוחות. עם זאת, בדומה לארנקים דיגיטליים, פתרונות תשלום למסחר עשויים שלא לתמוך בכל שירותי ה-BNPL, והבטחת תמיכה במגוון רחב של תשלומי BNPL עשויה להיות קשה.
תשלומים בתשלומים
שירותי "קנה עכשיו, שלם אחר כך" מכונים לעיתים תשלומים בתשלומים. למרות שעשויים להיות הבדלים מסוימים, שני המונחים ניתנים להחלפה בדרך כלל.
שלם באמצעות קישור
פיי-ביי-לינק מאפשר ללקוחות ללחוץ על קישור אינטרנטי כדי להשלים רכישה.
בדרך כלל, סוג תשלום זה עדיין דורש מהלקוחות להשלים תשלום באמצעות שיטה אחרת, כגון כרטיס אשראי, ארנק דיגיטלי או העברה בנקאית. הוא פשוט מפנה את המשתמשים לדף המאפשר להם להזין את פרטי התשלום שלהם, כמו בכל רכישה מקוונת אחרת.
שלם באמצעות קוד QR
אתה יכול לאפשר ללקוחות לסרוק קוד QR כדי להשלים את הרכישה שלהם. אפשרות זו פופולרית בשילוב עם ארנקים דיגיטליים כמו Apple ו-Google Pay.
עם זאת, שיטה זו ישימה בעיקר עבור לקוחות עם סמארטפונים וטאבלטים. היא אינה מתאימה ללקוחות הניגשים לחנות מקוונת ממחשב אישי או נייד. כתוצאה מכך, תשלום באמצעות קוד QR משולב בדרך כלל עם שיטות תשלום נוספות.
מערכות נאמנות לתשלום
מערכות תשלומים בנאמנות מאפשרות ללקוחות לשלם לעסק שלך בעקיפין.
במערכות תשלום נאמנות, לקוחות מבצעים תשלומים לצד שלישי ניטרלי. כאשר הלקוח מאשר שהוא מרוצה, הצד השלישי מעביר את הכספים הללו לעסק שלך. אם יש מחלוקת, הצד השלישי יכול לקבוע למי מגיעים הכספים.
מערכות תשלום נאמנות מבטיחות שעסקאות מאובטחות ומובטחות. עבור עסקים, נאמנות מפחיתה את הסיכון שלקוח ינסה להימנע מתשלומים. עבור לקוחות, היא מפחיתה את הסיכון שעסקים יגבו תשלום מבלי להשלים עסקה.
עם זאת, נאמנות שימושית בעיקר בעסקאות הכרוכות בסכום כסף גדול או בתשלומים מראש. היא אינה שימושית במיוחד בעסקאות קטנות ושגרתיות, מכיוון שרוב החברות מציעות החזרים ללקוחותיהן עבור רכישות קטנות במידת הצורך.
פיצול תשלומים
תשלומים מפוצלים מאפשרים ללקוחות לשלם ביותר מאפשרות אחת בו-זמנית.
זה עשוי לכלול יותר מסוג תשלום אחד, כגון שילוב של מזומן, כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ואפשרויות אחרות. לחלופין, זה עשוי לכלול חלוקת תשלומים בין מספר כרטיסי אשראי. אפשרות תשלום זו נפוצה ונוחה לרכישות בחנויות.
אפשרות זו פחות נפוצה ויותר קשה ליישום עבור חנויות מקוונות. עם זאת, אם אתם מפעילים חנות מקוונת, אתם עשויים להציע וריאציה על תשלומים מפוצלים על ידי מתן אפשרות ללקוחות להחיל קודי הנחה או כרטיסי מתנה לפני רכישה. באופן זה, תאפשרו ללקוחות לפצל עסקה בין סכום הנחה ותשלומים מסורתיים.
תשלומים המוניים
תשלומי המונים, תשלומי כמות ותשלומי אצווה מאפשרים ללקוחות לשלם לשותפים רבים בבת אחת.
זה אמצעי תשלום עשוי להיות מהיר וזול יותר משיטות תשלום אחרות. עם זאת, הוא שימושי בעיקר אם יש לך תשלומים שאתה יכול לתכנן. עסקים משתמשים בזה בעיקר לטיפול בתשלומים יוצאים ולא בתשלומים נכנסים מלקוחות.
העברות ACH
העברות ACH הן תשלומים בין-בנקאיים המעובדים באמצעות רשת ה-Automated Clearing House (ACH). סוג תשלום זה הוא מאובטח ולרוב זול. עם זאת, הוא זמין בעיקר בארצות הברית ואינו נפוץ במיוחד בהשוואה לשיטות אחרות.
תשלומים במטבעות קריפטו
תשלומי מטבעות קריפטוגרפיים מאפשרים ללקוחות לשלם באמצעות נכסי קריפטו כמו ביטקוין (BTC) ומטבעות יציבים הצמודים לדולר כמו טתר (USDT) ו-USDCoin (USDC).
תשלומי קריפטו זכו לפופולריות מסוימת אך אינם נפוצים במיוחד. ככזה, ייתכן שתבחר לתמוך בקריפטו אם אתה פועל בתעשייה עצמה – למשל, אם אתה מפעיל בורסת קריפטו או חנות מוצרי קריפטו, קבלת קריפטו היא הכרח. אחרת, סביר להניח שהחברה שלך תראה מעט ביקוש לקריפטו מלקוחות.
גורמים שיש לקחת בחשבון בבחירת מערכת לתשלומים בשוק מקוון
ישנם אלמנטים חשובים רבים שיש לקחת בחשבון לפני בחירת מערכת תשלומים עבור שוק. עליכם לשקול את צרכי העסק שלכם, וכן את צרכי השותפים והלקוחות שלו.
בדוק צרכי שוק
עליך לקבוע אילו סוגי תשלומים השוק שלך צריך לטפל בהם, כולל כל אפשרויות התשלום המתוארות בסעיף שלעיל.
שיקולים מרכזיים נוספים כוללים תמיכה בתשלומי המונים, דרכים לגביית עמלות, תמיכה במכירות מקוונות או פנים אל פנים, ואפשרויות לתשלומים מבוססי מנויים או תשלומים חוזרים.
עמלות וחיובים
בעת בחירת שירות, עליך לשקול את העמלות שעליך לשלם על כל פעולה - כולל פעולות יוצאות ונכנסות.
לפני שתבחר שירות, עליך לקבוע האם פתרון תשלום שהבחרתם מציעה עמלות הדומות לאלו של שירותים מתחרים. עליכם גם לוודא שעמלות אלו ניתנות להשגה על ידי החברה שלכם בפני עצמן. בפרט, יש לשקול עמלות לכל עסקה, עמלות חשבון מחזוריות, ועמלות המרת מטבע.
אם אתה משלם לשותפים ו שותפים, ייתכן שתבחר לנכות חלק מכל תשלום כדי לכסות את עלותן של עסקאות יוצאות. באופן דומה, אם אתה מקבל תשלומים מלקוחות, ייתכן שתצטרך להוסיף היטל כדי לכסות תשלומים כלשהם.
מיקומים נתמכים
עסקים צריכים לתמוך בעסקאות גלובליות. יש לשקול את המיקומים שפתרון התשלומים של השוק שלך תומך בהם ואת המדינות בהן ממוקמים שותפי העסק שלך. יש להקפיד לשקול גם תמיכה במטבעות המקומיים של אותן מדינות.
ב-Payset, אנו תומכים בדולר אמריקאי (USD), לירה שטרלינג בריטית (GBP), אירו (EUR), ועשרות מטבעות נוספים. ראה תומכים מדינות ו מטבעות למידע נוסף.
מספר אפשרויות תשלום
באופן אידיאלי, החברה שלך צריכה לתמוך בכמה שיותר אפשרויות תשלום פופולריות, כולל, אך לא רק, תשלומים בכרטיס והעברות מקוונות. עם זאת, אין תמיד צורך לתמוך בסוגי תשלום פחות ידועים אם שותפים ולקוחות מראים ביקוש מועט.
שירותי אבטחה
ב-Payset, אנו מציעים את אמצעי ההגנה על חשבונות ואת כלי הדיווח על הונאות המתקדמים ביותר בתעשייה, כדי להבטיח אבטחה מרבית. כספיכם מוגנים באמצעות תהליך המכונה "הגנה", שבמסגרתו 100% מכספי הלקוחות מופרדים מכספי Payset עצמה.
למידע נוסף, קראו את המלא שלנו הצהרת הגנה.
כל עסקה מוגנת בשכבות אבטחה נוספות הכוללות אימות דו-שלבי ויכולות חתימה מרובה.
מניעת הונאות
הגנה מפני הונאות עשויה לאפשר לך לבטל, להפוך או לכסות כל תשלום הונאה שמתרחש. זה עשוי לכלול הונאה נגד החברה שלך או הונאה שהלקוחות חוו.
Payset מציעה מערכת דיווח על הונאות. אם אתה בעל חשבון Payset וחוות הונאה, צור קשר על ידי מעקב אחר ההוראות. בעמוד זה.
תמיכה טכנית
תמיכה טכנית זמינה יכולה לעזור לחברה שלך לטפל בבעיות תשלום ככל שהן צצות. פייסט מציעה תמיכה חיה בשעות הפעילות ותמיד באינטרנט מרכז עזרה.
מגבלות עסקה
שירותי תשלום עשויים להטיל מגבלות תשלום מקסימליות. עליך לוודא כי חברתך יכולה לפעול במסגרת מגבלות אלו. אחרת, ייתכן שתמצא את עצמך בלתי מסוגל לקבל תשלומים מלקוחותיך או בלתי מסוגל לבצע תשלומים לשותפים ונלווים.
ישנם שירותים שאינם כוללים כלל מגבלות עסקה. עם Payset, כל החשבונות מאפשרים עסקאות ללא הגבלה, אם כי עסקאות גדולות עשויות להתעכב לזמן קצר עקב בדיקות למניעת הונאות.
שילוב שער תשלומים
חלק מפתרונות התשלום בשוק המקוון מציעים תוספים המתממשקים עם שירותי תשלום נוספים ושערי תשלום. תכונות אינטגרציה נוחות ויכולות לייעל את הפעילות העסקית שלך, אם כי זה נחוץ רק אם החברה שלך עובדת עם יותר משירות אחד.
פונקציונליות חכמה ותוספות
פתרונות תשלום בשוק עשויים להציע תכונות נוספות או “תכונות חכמות” כמו כלי מיסוי, שירותי חיוב חוזר ועוד. שירותים אלו יכולים לייעל את הפעילות העסקית באופן כללי, גם אם אינם נחשבים בהכרח לתכונות תשלום ליבה.
אתגרי תשלום עבור שווקים מקוונים
ייתכנו אתגרים שונים שתפגשו בקביעת הדרך הטובה ביותר לקבל ולטפל בתשלומים. קחו גורמים אלו בחשבון בעת ניהול העסק שלכם.
צירוף שותפים
למרות שחברתך עשויה לאבטח שותפים רבים, לרבות פרילנסרים, קבלנים ושותפים עסקיים, שותפים אלו אינם תמיד ארוכי טווח וייתכן שתראה תחלופה גבוהה. כפועל יוצא, תצטרך לבחור שיטת תשלום שיכולה לתמוך בשינויים מהירים בהיקף המשתמשים.
החברה שלך צריכה להיות מסוגלת לבצע תשלומים באופן מהיר ובמחיר סביר בעת צירוף שותפים חדשים, גם אם המטרה היא לשמר אותם לאורך זמן רב ככל האפשר.
להגדיל עסקים
עסקים מצליחים יכולים לצפות לראות גידול במספר הלקוחות והשותפים איתם הם עובדים, כמו גם בסכום הכסף שהם מנהלים.
לכן, פתרון תשלומים שהיה מקובל בתחילה עבור הסטארט-אפ או העסק הקטן שלך עשוי שלא להישאר אופציה בת קיימא לנצח. בחירת פתרון תשלומים לשוק המאפשר לך לטפל בכמויות גדולות יותר של תשלומים ולקוחות יכולה לעזור לך להתמודד עם אתגר זה.
באופן ספציפי, חשוב לבחור שירות המציע מגבלות עסקה גבוהות או שאינו מגביל עסקאות כלל. כמו כן, כדאי לבחור שירות עם מבנה עמלות שנותר משתלם כשמבצעים מספר רב של עסקאות.
תשתית תשלומים
ייתכן שיהיה מקובל לתמוך אך ורק בתשלומי כרטיסי אשראי וסוגי עסקאות נפוצים אחרים במקרים מסוימים. עם זאת, אפשרויות עסקה מוגבלות כאלה בדרך כלל אינן מספיקות אם אתה עובד עם מגוון רחב של שותפים ולקוחות בעלי דרישות משתנות.
לפיכך, בניית תשתית תשלומים התומכת בכמה שיותר סוגי תשלומים היא דרך פעולה אידיאלית עבור כל חברה שיכולה לנהל זאת.
תשתית תשלומים חזקה המשלבת אפשרויות תשלום רבות תפשט את התשלומים - הן עבור העסק שלך והן עבור השותפים והלקוחות שלו.
חווית שותפים
מלבד היצע מגוון של אפשרויות תשלום, ניתן להתמקד בייעול שיטות התשלום שכבר מוצעות. לדוגמה, ניתן לספק חווית משתמש (UX) וממשק משתמש (UI) פשוטים שיהיו קלים לשימוש עבור שותפים ולקוחות.
שיפורים אלו יסייעו לכם לספק את שותפיכם, ובאופן אידיאלי, לשמר אותם.
טיפים לבחירת פתרון תשלומים למייק לייס
אם השיקולים הנ"ל נראים מורכבים מדי, הקפידו לחשוב על הדרישות הפשוטות הללו בעת בחירת שירות.
- חפש שירות עם עמלות נמוכות
- בחר שירות עם תמיכה עבור מדינות ומטבעות רבים
- ליעד לתמוך מספר סוגי תשלום, כולל כרטיסים ורשתות תשלום
- בחר שירות שתואם תקני אבטחה
- בחר שירות שאינו להטיל מגבלות על עסקאות
- בחר שירות עם זמינות גבוהה תמיכה ותכונות עזרה
השירותים של Payset עונים על כל הדרישות הללו ואף יותר. ראו להלן מידע נוסף.
איך Payset יכול לעזור?
חשבון רב-מטבעות של Payset משמש כפתרון תשלומים עבור שווקים, ומאפשר לכם לגבות עסקאות מלקוחות וקונים שלכם בקלות.
עם חשבון Payset, תוכלו לקבל מלקוחותיכם מטבעות שונים מרחבי העולם באמצעות מגוון שיטות רשתות תשלום. תוכלו להחזיק, לבזבז או למשוך כל כספים שתקבלו בחשבון Payset שלכם – ואפילו להמיר את היתרה שלכם בין מטבעות חוץ שונים דרך המרת מטבעות המובנית שלנו.
אנו מציעים עמלות תחרותיות, עסקאות מהירות ועסקאות חינם בין לקוחות Payset.
כדי להירשם לחשבון Payset, לחץ כאן ל להתחיל. לאחר שתספק את המידע והמסמכים הדרושים, החשבון שלך יהיה מוכן תוך 72 שעות. אם אינך בטוח אם השירותים שלנו מתאימים לך, אל תהסס צרו קשר עם צוות המכירות שלנו.
שאלות נפוצות
מהו פתרון תשלומים לשוקי מסחר אלקטרוני?
פתרון תשלומים לשוקי מסחר מקוונים הוא מערכת המאפשרת לעסק שלך לקבל כסף משווקי צד שלישי בהם לקוחות קונים את המוצרים או השירותים שלך. פתרון תשלומים לשוקי מסחר מקוונים מתאים לעסקים מכל הצורות והגדלים.
הפייסט חשבון רב-מטבעי מתחבר למגוון שווקי מסחר, ומאפשר לך לנהל תשלומים מכל מקורות ההכנסה שלך במקום אחד.
כיצד פועל תשלום בשוק מתווך?
תשלומי שוק עובדים על ידי טיפול במגוון שיטות תשלום נפוצות, כולל תשלומי כרטיסי אשראי. לעיתים קרובות, תשלומי שוק כוללים גם שליחת עסקאות דרך רשתות פיננסיות, כולל SWIFT, SEPA, CHAPS, מערכת התשלומים המהירים של בריטניה (FPS), EFT ו-ACH. Payset תומך בכל הרשתות הללו, כמו גם בתשלומי כרטיסים.
כיצד עובדות שערי תשלום?
שערי תשלום פועלים בכך שהם מאפשרים לך לקבל סוגים שונים של תשלומים מלקוחות, כולל אך לא רק תשלומים בכרטיס. שערי תשלום משולבים לעיתים קרובות עם מעבדי תשלומים, אשר משדרים מידע תשלומים אל ומהמוסדות הפיננסיים.
מהי הדרך הטובה ביותר לקבל תשלומים בשוק?
הדרך הטובה ביותר לקבל תשלומים בשוק היא על ידי תמיכה בכל סוג תשלום שלקוחותיכם דורשים, כלומר, עליכם לקבל מגוון רחב של מטבעות ושיטות תשלום.
Payset יכולה לעזור לכם לעמוד בצרכים אלה. השירותים שלנו מציעים תמיכה בשליחה וקבלה של כספים ביותר מ-180 מדינות, החזקת 35 מטבעות זרים, והחלפה של 35 מטבעות זרים. אנו מציעים גם תמיכה במגוון שיטות תשלום עבור כל נכס. צפו ברשימה המלאה שלנו של מטבעות נתמכים וסוגי התשלומים הקשורים בהם ב דף זה.
מהי פתרון התשלום הבטוח ביותר עבור שווקי מסחר אלקטרוני?
הפתרונות המאובטחים ביותר עבור שווקים (מרקטפלייסים) מספקים כניסה סטנדרטית מבוססת חשבון, אימות דו-שלבי (2FA), ועמידה בתקני אבטחה ופרטיות.
ב-Payset, אנו מספקים את כל תכונות האבטחה הבסיסיות בכל חשבון. אנו גם מצייתים ל כללי שמירה כדי להבטיח שקרנות המשתמשים מופרדות מנכסי החברה, ועם תקנות הפרטיות של GDPR כדי שנתוני משתמשים יישמרו תמיד פרטיים ומאובטחים.
