תשלומי "קנה עכשיו, שלם אחר כך" (BNPL) הופכים פופולריים יותר ויותר בבריטניה ובעולם, ומאפשרים ללקוחות לשלם עבור רכישותיהם בסדרה של תשלומים דחוי.
לקוחות שבוחרים ב-BNPL לרכישה אינם צריכים לשלם את הסכום המלא באופן מיידי, בדומה ל... סוגים אחרים של הלוואות ואשראיעם זאת, ל-BNPL יש כמה יתרונות: בדרך כלל היא מוצעת ללקוח בנקודת המכירה כך שאין צורך לתקשר עם מוסדות פיננסיים או ספקי אשראי. בנוסף, תשלומי BNPL לרוב ללא ריבית.
תכונות אלו הופכות את BNPL לאופציה נוחה - אך המודל כולל מספר סיכונים.
לקוחות שאינם מבינים לחלוטין את BNPL עלולים בסופו של דבר לגלות שלא יוכלו להרשות לעצמם את מלוא סכום הרכישה, וחלקם עלולים להיתקל בדמי איחור ובסיבוכים בהחזר כספי.
בריטניה עשויה בקרוב לטפל בחששות מסוימים סביב מודל התשלום.
חוקי BNPL בבריטניה עשויים להשתנות
ב 17 באוקטובר הודעה זו מציינת כי ממשלת בריטניה ומשרד האוצר הבריטי הכירו בכך שלקוחות BNPL אינם נהנים כיום מאותן הגנות המצויות במוצרי אשראי צרכניים אחרים.
כעת נעשים שינויים במטרה לספק הגנות טובות יותר לצרכן.
התקנות המוצעות של בריטניה יביאו את חברות BNPL תחת פיקוח רשות ההתנהלות הפיננסית (FCA) ויחילו את חוק אשראי הצרכן (CCA).
על פי ההצעה ובהתאם לכללי הסבירות של ה-FCA, חברות BNPL יצטרכו לוודא שקונים בבריטניה יכולים להרשות לעצמם את התשלומים לפני שיציעו הלוואה. שינוי זה נועד למנוע מלקוחות "לצבור חוב בלתי ניתן לניהול".
חברות "קנה עכשיו, שלם אחר כך" יצטרכו גם לספק מידע ברור על הסכמים כדי לסייע ללקוחות לקבל החלטות מושכלות ולהבין את הסיכונים הכרוכים בתשלומים באיחור. חלק מדרישה זו נוגע למתן מידע ברור באינטרנט, שם נמצאות לעתים קרובות הצעות של BNPL.
לבסוף, לקוחות יקבלו זכויות לתיקון - כולל באמצעות סעיף 75 של חוק ה-CCA, המאפשר ללקוחות לתבוע החזרים מהמלווה על רכישות מתאימות. לקוחות יוכלו גם להגיש תלונות דרך שירות תלונות הציבור הפיננסי.
מיליונים יוכלו להפיק תועלת
שינויים בתקנות BNPL עשויים להועיל לחלק ניכר מהציבור, שכן ההודעה האחרונה של בריטניה טוענת כי הכללים ישפיעו על מיליוני קונים במדינה.
במסמך התייעצות נלווה, משרד האוצר הבריטי מסר כי כ-14 מיליון צרכנים בבריטניה השתמשו בשירותי BNPL בששת החודשים שקדמו לינואר 2023.
ייתכן ששיעור האימוץ האמיתי גבוה יותר. סקר נפרד מאת Finder.com מצאתי ש 50% מאוכלוסיית בריטניה - או כ-26.4 מיליון איש - השתמשו בשירותי BNPL בשלב כלשהו.
שיעורי אימוץ גבוהים של BNPL הופכים את השינויים לתוספת קריטית לתשלומי הצרכנים בבריטניה, אך הם לא ייכנסו לתוקף באופן מיידי. שלב התייעצות יימשך עד סוף נובמבר, ויאפשר לממשלה לגבש חקיקה בשנת 2025. בהמשך, ה-FCA תגבש את הכללים באופן סופי.
התקנות צפויות להיכנס לתוקף בשנת 2026.