קבוצת קליסטו היא סוכנות ייעוץ להגירה שבסיסה בוונקובר, קנדה, הפועלת ברחבי העולם. משימתה היא לעזור ללקוחות לנווט במערכת ההגירה המורכבת של קנדה ולמצוא את הגישה הטובה ביותר להבאתם לקנדה.
הם לקוחות של Payset מאז 2022.
1. האם תוכל לספק פרופיל קצר של העסק שלך (התעשייה והמיקוד שלך, כמה זמן אתה קיים, כמה עובדים יש, וכל דבר אחר בסיפור שלך שתרצה לשתף)?
חברתנו נמצאת בחזית תעשיית שירותי ההגירה למעלה משמונה שנים, ומתמחה במתן סיוע מקיף לאנשים ברחבי העולם המבקשים להגר לקנדה. כעסק קטן-בינוני חזק, יצרנו נוכחות עולמית עם חברות הבת שלנו במדינות רבות. הסיפור שלנו הוא עדות למחויבותנו להקל על תהליך ההגירה, ולהציע יד מבינה במהלך מה שלעתים קרובות יכול להיות מסע מורכב.
2. איך גיליתם את Payset? האם השוויתם אותנו לפלטפורמות אחרות? מדוע בסופו של דבר בחרתם בנו?
הגילוי שלנו את Payset היה תוצר של מחקר מעמיק, שכלל מינוף של הרשתות המקצועיות שלנו ומשאבים אחרים כדי לזהות את ספק פתרונות ההעברות הבנקאיות המתאימים ביותר. ההחלטה לבחור ב-Payset התבססה על קריטריונים שונים, כולל יעילות תפעולית, שמישות הממשק, ניתוח איכות-עלות השירות, וחשוב מכל, אמינות.
3. איך הייתה פתיחת החשבון? כמה זמן זה לקח? האם קיבלת את התמיכה הדרושה?
החוויה שלנו בפתיחת חשבון עם Payset הייתה חלקה. התגובה והמהירות של צוות Payset היו ראויות לשבח, והבטיחו ששאלותינו ובקשותינו לסיוע נענו במהירות.
4. כיצד אתה משתמש כעת בשירותי Payset? במילים אחרות, אילו מהמוצרים שלנו אתה משתמש, וכיצד אתה משתמש בהם?
Payset משמש כאחד מהדרכים העיקריות שלנו לביצוע עסקאות בנקאיות. שירות זה פרוס בכל הדסקים הגלובליים שלנו, ומאפשר לנו לנהל ביעילות תשלומים ממגוון לקוחותינו.
5. האם יש לך משוב או הצעות לגבי חווייתך עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו?
האינטראקציה שלנו עם תמיכת הלקוחות של Payset הייתה חיובית ברובה. למרבה המזל, לא נתקלנו בבעיות משמעותיות שחייבו התערבות משמעותית. חריצותם ראויה לשבח.
6. מהן, לדעתך, הבעיות שאתם פותרים עם Payset? כיצד הפתרונות שלנו עוזרים לעסק שלכם? (האם זה חוסך לכם כסף? האם זה עוזר לכם להגדיל את הפרודוקטיביות?)
Payset עונה על צורך קריטי בפעילות שלנו, במיוחד עבור לקוחות שאין להם גישה לכרטיסי אשראי או כאלה שמעדיפים העברות בנקאיות על פני תשלומים בכרטיס אשראי. על ידי הקלת עסקאות אלו, Payset מסייעת בייעול התהליכים שלנו, ובסופו של דבר תורמת לשיפור הפרודוקטיביות.
7. Payset עומדת על סף השקת מוצרים ושיפורים חדשים רבים (פלטפורמת משתמש חדשה, שותפים בנקאיים חדשים, שירותים חדשים כמו כרטיסי חיוב ועוד). האם יש משהו שאתה צופה שיהיה רלוונטי במיוחד לחברה שלך או מוצרים או שירותים שהיית רוצה ש-Payset תוסיף או תתאים?
אנו צופים שהשיפורים המוצעים, כגון שיפוץ פלטפורמת המשתמש, יוכלו לשפר משמעותית את חוויית המשתמש שלנו, דבר שכבר ראוי לשבח. הכנסתם של שותפים בנקאיים נוספים, במיוחד במדינות שאינן נמצאות כעת בתחום השירות שלכם, תרחיב את טווח הפעילות שלנו ותפתח הזדמנויות נוספות ללקוחותינו ליהנות משירותי Payset.
8. האם היית ממליץ על Payset לאנשים אחרים?
אנו ממליצים על Payset ללא היסוס. החוויה שלנו הייתה משביעת רצון ביותר, ואנו מכבדים את שירותיכם בחוגים המקצועיים שלנו באופן עקבי.
